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Autel Robotics 随心飞是Autel Robotics 推出的售后服务计划，为 Autel Robotics 产品提供产品意外损坏置换服务。

随心飞基础版：

本服务有效期为12个月，生效日期为服务满绑定日期零时起，至截止日期二十四时止。

随心飞基础版续享：

旗舰版基础版续享服务自原保险期限届满后零点时自动绑定生效，服务期为12个月，至截止日期二十四时止。

随心飞基础两年版：

本服务有效期有效期为24个月，生效日期为服务满绑定日期零时起，至截止日期二十四时止。

以上服务全球用户均可购买。

当发生置换/维修时仅限中国大陆、美国、欧盟区域可享受双程包邮服务。对于超出区域外的客户，须先联系ag尊龙智能官方客服。由于运输带来的单程费用（包含但是不限于税费、物流费等费用）将由您承担。需要置换时，客户可联系当地授权代理商/中、美、德国维修中心进行置换服务。

EVO Nano系列、EVO Lite系列、EVO II系列、EVO II行业系列

•若您购买的是EVO Nano系列、EVO Lite系列、EVO II系列的设备，对应的服务费用可在官网产品介绍页面进行查询。

•如您购买的是EVO II行业系列，对应的服务费用您可以咨询负责您所在区域的销售、代理商。

•当发生置换/维修时，随心飞旗舰版维修中心所在的国家或地区（中国大陆、美国、欧盟区域）内产生的来回双向物流费用由Autel Robotics承担。对于超出区域外的客户，须先联系ag尊龙智能官方客服。由于运输带来的单程费用（包含但是不限于税费、物流费等费用）将由您承担。

随心飞基础版、基础两年版购买条件：

满足以下任一条件：

1.新飞机未被使用激活；

2.飞机激活48小时内；

3.质保期内通过官方质量验证。

随心飞基础版续享购买条件：

同时满足以下条件：

• 已购买随心飞基础版并仍在有效期内；

• 随心飞基础版置换次数剩余 1 次或 1 次以上。

不可以。 

1.【随心飞基础版】仅支持客户激活首年购买。

2.已经购买过【随心飞基础版】的客户，才能购买【随心飞基础版续享】并且只能购买一次续享。 

3.已经购买【随心飞基础（两年版）】，不能再购买【随心飞基础版续享】。

Autel Robotics 为消费者提供符合区域部门要求或相关法律规定的质保服务，保修期内由于产品质量产生的产品问题均由我司提供免费质保；Autel Robotics 随心飞主要针对因正常使用或意外事故导致的产品损失。如果您购买了Autel Robotics 随心飞并且产品在保修期内出现由于质量问题导致的维修替换不会消耗“置换服务次数”

包含机身、云台、桨叶和电池。(若您寄回的飞机以上部件缺失，则该部件不在随心飞的置换范围内)

当您已购买并绑定了随心飞基础的产品损坏之后，请联系对应的售后技术支持团队或者官网400-800-1866联系技术支持进行报修和咨询。

有，随心飞三者险有效期与您购买的随心飞计算时间相同。

在维修/置换导致SN改变的情况下，信息将同步系统，不会对您的后续服务有任何影响，保障期限不会重新计算。